沪一机构突然关门!无数人下单买的"套餐"怎么办?最新回应

为了能尽快打上“一针难求”的

【资料图】

九价HPV疫苗

不少心急的接种者

纷纷转投

民营医疗机构

她们通过各大网络平台

购买“宫颈癌九价疫苗”接种套餐

其中有数百人被分配到了

浦东一家

“上海伊咏儿科门诊部”

没想到从8月初开始

预约好的接种时间被一再推迟

一周前

该机构甚至关门停业了

（点击回顾小坊此前报道↓↓↓）

已经支付全款的消费者们

后续还能打上疫苗吗？

记者尝试多次

联系“上海伊咏儿科门诊部”

却始终无果

只能找到浦东新区卫健委

当时

卫健委的一位部门负责人表示

这家机构具备接种HPV疫苗资质

并给出两个解决方案

↓↓↓

浦东新区卫健委党政办负责人 叶振中 ：

卫监所跟他们老板、院方联系过，院方也在积极跟患者在沟通。院方也拿了两个方案：一是接下来可能是把相关还未接种的人，跟别的HPV接种资质的机构联系，到别的机构去接种；第二，院方也在协调退款。

院方真的在积极沟通吗？

消费者们表示，没有接到任何院方的电话。而他们也尝试去拨打客服热线，或企查查平台上显示的联系方式，均未得到回应。

市民：

现在机构没有一个人给我正面回复，这个伊咏儿科门诊部直接把我拉黑了，我打不通，然后我们买的那个猛犸象和獴小妹平台就是不回复。听说这个平台已经跑路，法人也进行了变更，所以我不知道怎么办。

不少市民反映

之所以如此焦急

是因为宫颈癌九价疫苗

一共需接种三针

一年内注射完效果最佳

如果第三针注射延迟超过一年

将直接影响疫苗的免疫效果

但现在

最早一批预约接种的人员

都已完成两针

眼看着第三针的接种时间

不断推迟，甚至希望渺茫

他们自然很不安

那么，

这家医疗机构给出的解决方案，

到底何时可以落地呢？

记者从浦东新区疾控等部门了解到

这家民营医疗机构

由于经营碰到困难

没有资金采购疫苗

浦东新区疾控中心工作人员 马燕华 ：

作为一个二类苗，是需要向我们区疾控来申请、采购的。收到消息之后，是和该机构有过联系的，近期还是会关注这个事情。

事实上，具备资质接种疫苗的民营医疗机构，每个月需要采购多少苗，都需要提前向区疾控申请。然后疾控会根据他们所需，到厂家帮忙统一采购，派发。

而这家医疗机构，从8月中旬开始就没有继续申请采购宫颈癌九价疫苗，这就出现很多市民所反映的，接种日期一改再改的情况。

浦东新区卫监部门也表示

在媒体关注之前

这家机构没有任何停业的征兆

浦东新区卫监所副所长 苗嘉魁 ：

从目前接收到的信息来讲，涉及到的消费者大概近千人。负责人表示，现在门诊部的运营出了点状况，打算向区卫健委申请歇业或者暂停执业一段时间。

记者了解到，根据《上海市社会办医疗机构职业审批管理办法》，社会办医疗机构停业，应当向原执行登记卫生健康行政部门申请办理停业手续，除改建、扩建、迁建等原因，社会办医疗机构停业不得超过一年。

眼下

对于大部分市民来说

这家机构给出的解决方案

何时能落地才最关键

记者通过多方努力，终于联系上了这家机构的一位负责人。

上海伊咏儿科门诊部负责人 周先生 ：

我们也在尽全力在筹措资金，我们也是因为资金的问题导致停诊。门诊部线下的客户，我们已经全部安排落实好了，因为线下客户是直接在我这边购买的，这些客户的退款路径也好、转诊的流程也好，都是点对点的，会比较直接一点。

这位负责人表示，由于大部分市民，是通过十几个网络平台购买的疫苗套餐，而机构跟这些平台之间，还需要进一步协商。

上海伊咏儿科门诊部负责人 周先生：

我们也跟各大平台的负责人进行积极的协商和沟通，目前有部分平台已经达成协议了。根据客户的需求去办理退款，或者是帮他们去处理转诊事宜。毕竟协议是跟平台签署，对接到平台的客户，也需要平台方面去跟客户解释，这还需要一定的时间，但是方案已经在落实了。我们会跟上级相关部门积极汇报工作的。

这位负责人表示，对于线上购买套餐的客户，两个解决方案的落地，还需要时日；且对于一些已经倒闭的网络小平台，他们还未想到解决的方案。

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最新消息↓↓↓

就在小坊发稿前，记者陆续收到

部分消费者的反馈：

一些网络平台已在落实

宫颈癌九价疫苗的接种方案

希望被涉及的数千名消费者

后续都能得到妥善解决

也希望相关部门

能够持续关注这件事的进展

真正协调安排好

市民的后续接种问题！

来源：新闻透视（记者 潘窈窈 王毅）

编辑：小土方

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